Политика конфиденциальности

1. Кто мы

EasyPlate управляется командой EasyPlate (идентификатор издателя в магазинах приложений: «KH Easy Dev»), базирующейся в Израиле. По любым вопросам, связанным с этой политикой, пишите на support@aieasyplate.app.

2. Информация, которую вы нам передаёте

Данные аккаунта. Каждый аккаунт открывается с подтверждённым номером телефона, который является основной идентичностью аккаунта. Вы также можете привязать аккаунт Google, Apple ID (только iOS) или адрес электронной почты и пароль для повторного входа. Мы храним ваше имя и, по вашему желанию, фото профиля.

Предпочтения. Язык, день еженедельных покупок, пищевые предпочтения и аллергены, настройки уведомлений и режим отображения.

Контент, который вы создаёте. Рецепты, кулинарные книги, недельные планы питания, списки покупок, фото к рецептам, темы и ответы на форуме, лайки и сообщения обратной связи, которые вы нам отправляете.

Контент, который вы импортируете. Вставленный текст, ссылки, файлы (PDF, аудио) и видео из TikTok, Instagram, YouTube, Facebook или других сайтов, которые вы просите приложение превратить в рецепт.

Чеки. При сканировании чека мы сохраняем только названия продуктов, количество и цены. Мы не сохраняем магазин, дату, способ оплаты и плательщика. Если вы согласитесь, анонимные цены продуктов могут участвовать в расчёте медианных цен сообщества.

Обращения в поддержку. То, что вы пишете нам по электронной почте, в WhatsApp или через форму обратной связи в приложении, вместе с вашим именем и ID аккаунта, чтобы мы могли ответить.

3. Информация, собираемая автоматически

Использование и диагностика. Мы используем Firebase Analytics и Firebase Crashlytics (Google), чтобы понимать, какие функции используются, и исправлять сбои: модель устройства, версия ОС, версия приложения, язык, приблизительный регион, события сессии и отчёты о сбоях. Это псевдонимные идентификаторы, а не ваше имя или номер телефона.

Токены уведомлений. Токен устройства Firebase Cloud Messaging для доставки включённых вами уведомлений (приглашения к совместному доступу, ответы в ваших темах, напоминания о дне покупок).

Учёт использования ИИ. Количество извлечений ИИ в день и расход токенов, чтобы применять бесплатный дневной лимит и лимиты Премиум и отслеживать наши расходы.

Рекламные идентификаторы. В бесплатных аккаунтах Google AdMob может собирать рекламный идентификатор устройства для показа и измерения рекламы (см. раздел 6).

4. Как мы используем информацию

Для работы приложения: вход, хранение и синхронизация контента между вашими устройствами, доставка запрошенных уведомлений, применение дневных лимитов и прав Премиум.

Для создания рецептов с помощью ИИ: текст, ссылка, файл или видео, которые вы отправляете, передаются модели ИИ (Google Gemini) для извлечения ингредиентов, шагов, порций, тегов и оценочной пищевой ценности. Мы отправляем только то, что нужно для этого запроса.

Для перевода вашего контента при смене языка с помощью того же сервиса ИИ.

Для совместного доступа: когда вы делитесь рецептом, книгой или планом либо публикуете в сообществе, получатели (или сообщество) видят этот контент, ваше отображаемое имя и фото профиля.

Для улучшения приложения, понимания использования, исправления ошибок и обеспечения безопасности.

Для показа рекламы в бесплатных аккаунтах и обработки подписок.

Для ответа на ваши обращения в поддержку.

5. Искусственный интеллект

Извлечение рецептов, оценка пищевой ценности, запросы «попросить рецепт» и перевод контента выполняются моделями Gemini от Google через Google Cloud. Контент, отправленный для этого, обрабатывается по условиям API Google и не используется нами для вашей идентификации. Результаты ИИ могут быть ошибочными: всегда сами проверяйте количества, температуры приготовления, аллергены и пищевую ценность, особенно когда речь идёт о здоровье или аллергии.

Встроенный ассистент (чат) отправляет ваши сообщения вместе с коротким снимком аккаунта, нужным ему для действий (предпочтения, названия сохранённых рецептов, позиции активного списка покупок, что готовится), в тот же сервис Google Gemini и выполняет запрошенные действия через само приложение. Google хранит переписку только на время сеанса, и мы не используем её для вашей идентификации.

6. Реклама

Бесплатные аккаунты видят рекламу в лентах сообщества и могут посмотреть видео с вознаграждением, чтобы расширить дневной лимит. Реклама показывается через Google AdMob, который может использовать рекламный идентификатор устройства и ограниченные данные устройства для подбора и измерения рекламы. Ограничить персонализацию можно в настройках устройства (iOS: Настройки › Конфиденциальность › Отслеживание / Реклама Apple; Android: Настройки › Google › Реклама). EasyPlate Premium убирает всю рекламу.

7. Подписки и платежи

EasyPlate Premium продаётся через App Store от Apple и Google Play. Мы никогда не видим номер вашей карты. Покупки обрабатываются через RevenueCat, который получает анонимный ID пользователя приложения, чек магазина и статус подписки, чтобы Премиум был доступен на всех ваших устройствах. Возвраты и вопросы оплаты решает магазин, в котором вы совершили покупку.

8. С кем мы делимся информацией

Поставщики услуг, обрабатывающие данные для нас: Google Firebase (аутентификация, база данных, хранилище, аналитика, отчёты о сбоях, push-уведомления, удалённая конфигурация), Google Cloud и Gemini (обработка ИИ), Google AdMob (реклама), RevenueCat (подписки), Apple и Google (вход и оплата).

Другие пользователи: только контент, которым вы решили поделиться или который опубликовали, с вашим отображаемым именем и фото.

Юридические основания: когда этого требует закон, судебное решение или защита прав, безопасности и имущества наших пользователей или EasyPlate.

Мы не продаём вашу личную информацию.

Коды и ссылки для общего доступа. Помимо приглашения контакта по e-mail или телефону, рецептом, книгой или планом питания можно поделиться коротким кодом, ссылкой (aieasyplate.app/s/…) или QR-изображением с ней. При создании сохраняется небольшая запись: название элемента, идентификатор вашего аккаунта, выбранный уровень доступа и срок действия (30 дней, если вы не отмените раньше). До этого момента присоединиться может любой, у кого есть код, поэтому относитесь к нему как к приглашению: при использовании он увидит ваше отображаемое имя и элемент точно так же, как приглашённый контакт, и вы в любой момент можете удалить его на экране общего доступа. Сканирование QR использует камеру только пока открыт сканер; изображения не сохраняются и никуда не отправляются. Системное окно «Поделиться» передаёт код и ссылку выбранному вами приложению (мессенджер, почта); что оно с ними делает, определяет его собственная политика.

Общие аккаунты (Pro Duo, Pro Family). Подписчик Pro Duo или Pro Family может открыть общий аккаунт и пригласить кодом ещё один (Duo) или до пяти (Family) аккаунтов. Внутри общего аккаунта рецепты, книги, планы питания, списки покупок, чеки и записи цен хранятся под общим аккаунтом, а не под каждым участником: все участники их видят и могут менять, а изменения зеркалируются на устройства участников по мере внесения. Участники видят отображаемые имена друг друга. Предпочтения, дневные лимиты и ваш профиль остаются вашими. Статус Premium владельца копируется участникам, пока подписка активна. Если вы покидаете аккаунт или вас удаляют, общие данные остаются в общем аккаунте и удаляются с вашего устройства; если владелец закрывает общий аккаунт, его данные удаляются с наших серверов, и копия остаётся только на устройстве владельца.

9. Где хранятся данные

Ваши данные хранятся на серверах Google Cloud, которые могут находиться за пределами Израиля, в том числе в Европейском союзе и США. Google обеспечивает надлежащие гарантии для таких передач. Копия контента также хранится на вашем устройстве, чтобы приложение работало офлайн.

10. Хранение и удаление

Мы храним аккаунт и контент, пока аккаунт существует. Вы можете в любой момент удалить любой рецепт, книгу, план, список или чек из приложения; общий контент удаляется и у тех, с кем вы им делились.

Чтобы удалить аккаунт целиком, напишите на support@aieasyplate.app с электронной почты или телефона аккаунта либо используйте опцию удаления аккаунта в приложении, где она доступна. Мы удаляем аккаунт, контент и фото в течение 30 дней, за исключением записей, которые обязаны хранить по закону (например, записей о покупках), и анонимной статистики.

Данные о сбоях и аналитика хранятся Google в течение сроков, заданных в Firebase (до 14 месяцев), и после этого не связаны с вашим аккаунтом.

11. Режим готовки, таймеры и уведомления на вашем устройстве

Режим готовки хранит рецепт, который вы готовите, текущий шаг и ваши таймеры только на устройстве, чтобы вы могли выйти из приложения и вернуться. Эти данные не отправляются нам или кому-либо ещё и удаляются при нажатии «Готово».

Таймеры используют локальные уведомления: уведомление, которое звонит по окончании таймера, а на Android — постоянное уведомление с обратным отсчётом, пока приложение в фоне. Для этого приложение запрашивает разрешение на уведомления, а на Android 14 и новее — разрешение на точные будильники, чтобы звонок был вовремя; без него звонок может задержаться.

На Android, пока идёт таймер, приложение держит запущенным фоновый сервис (foreground service), чтобы отсчёт продолжался, когда приложение не на экране. Android показывает для него постоянное уведомление, и он расходует немного батареи, пока не остановится последний таймер или вы не завершите готовку. Пока открыт экран режима готовки, экран не гаснет.

12. Безопасность

Данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении в Google Cloud. Доступ к вашему контенту обеспечивается серверными правилами безопасности: читать его можете только вы и аккаунты, с которыми вы поделились. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, поэтому берегите свои способы входа.

13. Дети

EasyPlate не предназначен для детей младше 13 лет (или более высокого минимального возраста в вашей стране), и мы сознательно не собираем их личные данные. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, свяжитесь с нами, и мы его удалим.

14. Ваши права

В зависимости от места проживания (включая израильский Закон о защите частной жизни и, где применимо, GDPR ЕС) вы имеете право получить доступ к своим личным данным, исправить их, удалить, возразить против определённой обработки или ограничить её, получить копию данных в переносимом формате и отозвать согласие. Настройки уведомлений, рекламы и совместного доступа можно изменить в приложении; по остальным вопросам пишите на support@aieasyplate.app. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

15. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата «последнего обновления» вверху показывает текущую версию. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по контактным данным вашего аккаунта.

16. Контакты

Вопросы, запросы и жалобы: support@aieasyplate.app.